本文摘要：顺丰公然“暴力分拣识别方法”专利，再也不怕快递包裹损坏丢失了？乔志峰顺丰公然“暴力分拣识别方法”专利，再也不怕快递包裹损坏丢失了。1月19日，顺丰科技有限公司公然一项名为“一种暴力分拣识别方法、装置、设备及存储介质”的专利，公然号为 CN112241665A，申请日期为 2019年7月18日。 专利摘要显示，本申请公然了一种暴力分拣识别方法、装置、设备及存储介质。

顺丰公然“暴力分拣识别方法”专利，再也不怕快递包裹损坏丢失了？乔志峰顺丰公然“暴力分拣识别方法”专利，再也不怕快递包裹损坏丢失了。1月19日，顺丰科技有限公司公然一项名为“一种暴力分拣识别方法、装置、设备及存储介质”的专利，公然号为 CN112241665A，申请日期为 2019年7月18日。

专利摘要显示，本申请公然了一种暴力分拣识别方法、装置、设备及存储介质。该方法包罗：从收罗的待识此外视频中提取具有设定时间距离的相邻的两帧图像，从两帧图像中提取光流图；将光流图的特征数据和前一帧图像的特征数据举行融合；基于融合的特征数据，识别暴力分拣人员。凭据本申请实施例提供的技术方案，该方法可以提高暴力分拣识此外准确率。

（1月21日前瞻网）细心的朋侪想必已经发现了，新闻的标题是《顺丰公然“暴力分拣识别方法”专利，再也不怕快递包裹损坏丢失了》，而我的这篇评论的标题是《顺丰公然“暴力分拣识别方法”专利，再也不怕快递包裹损坏丢失了？》，文字完全一致，多了一个“？”。之所以要加一个“？”，是因为我一向认为，不管什么事儿，归根结底还是要由人来做。有些事儿，听起来很完美，说起来很铿锵，可一旦执行的人出了问题，事情就做欠好。

所以，不看广告看疗效，在实际效果真正获得验证之前，我们只能审慎乐观。固然，顺丰这次推出的，并非什么原则性的划定或要求，而是上升到了“技术层面”，应该比单纯的划定和要求更客观，也更具备可操作性。因此，只管专利摘要比力专业，让人有点看不太懂，但确实看起来很厉害的样子，还是很是值得期待的。

暴力分拣，早已是快递行业普遍存在的痼疾了。媒体对此也曝光过许多次了。

试举几例：有媒体记者曾暗访石家庄某通快递转运中心，发现分拣车间的快递被事情人员粗暴看待、随意踢开。车间内随处可见快递被飞来飞去。快递堵塞在通道中，被事情人员任意踩踏，有的快递包装被事情人员踩裂，内里物品泛起破碎。

有媒体记者卧底某快递公司当分拣员，发现除高额“保价”商品被特殊看待外，其余物品险些都存在暴力分拣现象，现场有人大呼“往里扔！使点劲！”分拣员称，保价的老板赔不起，会找专人搬。一般的摔坏了也不用赔。

实际上，不必看媒体的报道，只要是经常网络购物的朋侪，有几个没遇到过类似的问题呢？快递变形、损坏，不说是屡见不鲜，至少并不稀有。碰上了，消费者也往往也只能自认倒霉，维权十分难题。再推而广之，暴力分拣或暴力装卸的现象，还并非只存在于快递行业，就连“高峻上”的机场，也时不时被曝光。不说别人，我自己的拉杆箱被托运之后，变得肮脏不堪不说，箱角也被磨破了，由此可以想见箱子在托运历程中履历了什么。

厥后在网上说起此事，有在航空公司事情的网友给我回复说：“作为航空公司的员工，我很是明白游客。可是航空公司也很冤枉。因为机场装卸的纷歧定是航空公司员工，许多是机场的员工。而机场员工航空公司又管不了。

你说换一家署理？不行，在机场只有这一家。游客找公司，公司找机场索赔？不行，冒犯不起机场。

”原来如此，还是垄断惹的祸。如果机场有多家托运署理竞争、允许航空公司自主选择，服务态度和服务水平肯定不是现在这个样子。面临民众质疑，有机场事情人员回应称，机场有专人卖力处置惩罚行李破损的情况，可以予以赔偿。听起来似乎很专业、很卖力任的样子，事实上，向机场索赔相当贫苦，如果不是损失特别大，大多数搭客都市选择忍气吞声、自认倒霉，我的行李箱破损就没找机场索赔，不愿为此浪费过多的时间和精神。

或许，机场正是吃准了这一点，才有恃无恐的吧。而且，即便较真，效果也可能令你失望。媒体曾报道过一个例子：有搭客5980元购置的行李箱被压变形，航空公司表现只能赔200元。

200元，还不够费事的。这样的赔偿尺度，不知有何依据？像极了“逗你玩”嘛。不外厥后，有一次我在某地机场等着取行李，突然发现行李转盘上部安装了监控屏幕，上边显示的，正是机场事情人员装卸行李的现场直播。有了监控，事情人员的行为就获得了很好的规范，轻拿轻放，甚至有了几分小心审慎。

看来，解决此类老问题，主要靠两个方面，一是像顺丰这样推进技术革新，推出技术手段；二是像上边提到的某机场那样，实施透明化治理，恳切诚意引进消费者的监视。做到了这两点或其中的一点，相关行业的服务水平和治理水平必能提升一个档次。

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